03 abril 2009

Portabilidade Numérica 2 x 0 Cliente

Com um gol marcado pela TIM logo no inicio do jogo e outro pela Vivo nos acréscimos, esse é o placar final: Portabilidade 2, Cliente 0.
Primeiro tentei mudar para a TIM, a maioria dos meus amigos tem TIM, fui na loja, fui bem atendido, no dia e hora marcada a minha linha migrou pra TIM, mas no dia seguinte, voltou para a Unicel.
Fui na loja da TIM e a solicitação estava suspensa, com o motivo : "Documentação não conferida pela TIM", o cara da loja não sabia informar a razão da suspensão, resultado: pedi para cancelar o pedido, e fui na Vivo.
Na Vivo, também fui bem atendido na hora, chip na mão, agendamento marcado, mas no dia, nada! Na central da Vivo não constava nenhum pedido de portabilidade. Quinta (3 de abil) fui na loja e disseram que amanhã (ou seja, hoje, 4 de abril) estaria tudo funcionando, e nada.
Solicitei o número de protoloco, e o atendente retrucou: "por que ?" eu: "porque eu quero abrir uma reclamação na ANATEL", como resposta obtive: "não tem número de protocolo", legal né ? (segunda ligo pra ANATEL). Hoje pedi o cancelamento da portabilidade na Vivo.
Agora sei lá o que faço, na operadora atual ninguem consegue me ligar... vou tentar TIM novamente amanhã.

Fui!!!!!!!